Nesse artigo veremos o procedimento para estornar vendas feitas no TEF pelo Farmaflex.

Inicialmente será necessário ter em mãos o cartão é a senha utilizados na compra.

Com o PDV aberto clique em "[F8] OPÇÔES" ou aperte a tecla de atalho F8.

Na tela que irá abrir clique em "ADM TEF".

Em seguida clique em "Cancelar Transação".

Será apresentada a tela onde é possível pesquisar pelas vendas por data ou diretamente pelo numero de Controle, esse numero pode ser encontrado diretamente no comprovante do Tef ou diretamente no site com o relatório das vendas no Tef.

Após localizar a venda desejada clique sobre ela e em seguida clique em "Selecionar" após isso o sistema começará com o processo de comunicação com o Tef e será solicitado que insira o cartão e digite a senha. Feito isso o estorno será realizado.