Erro ao se conectar ao Banco de Dados

Figura01 - erro banco de dados

Esse erro pode ocorrer quando um arquivo ou programa importante para a execução do Nuvem de Receitas não está instalado ou corrompido, ou o endereço de IP na configuração do Sistema corresponde ao do servidor.
Formas de corrigir:
Certifique que todos os arquivos necessários estão instalados na máquina
Caso não esteja, acesse:
https://flexdatasistemas.com.br/downloads/
Realize o download do arquivo que estiver faltando

Figura 02- arquivos Nuvem de Receita.

Caso o erro permaneça, certifique se o IP das configurações da Nuvem está diferente do servidor da loja.
(Solicite o acesso do servidor do cliente).

Abra o Nuvem de Receitas vá em configurações.
Figura 03- Acessando as configurações

Vá em IP Servidor, caso o endereço esteja incorreto, basta corrigi-lo conforme o endereço do Servidor da loja.
Figura 04-IP DO SERVIDOR