Ao tentar recuperar uma venda feita pelo E-pharma é retornada a mensagem "transação inválida". 

Possíveis causas desta mensagem :

1. Usuário informou o número errado da autorização que aparece no site do e-pharma, deve verificar no site se esta correto.

2. O prazo de uso da autorização já expirou, o usuário deve refazer a transação no site

3. Quando o usuário digita o número da autorização COM o digito após o traço. Por exemplo, se o número da autorização no portal do e-pharma for 12345-6, o cliente deve informar apenas 12345 no FarmaFlex. Caso ele informe 123456 acontece o erro de transação inválida.